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개인정보취급방침

블루월넛은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자서명법 등에 관한 법률에 근거하여 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립.공개합니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 본 서비스를 제공함에 있어 기본적인 서비스 제공을 위한 정보와 회원 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 선택 정보로 구분하여 다음 각 호의 기준에 따라 정보를 수집하고 있습니다.

1. 수집항목

1) 서비스 가입/신청 및 상담을 위한 정보

- 필수 : 성명, 휴대전화번호, 전화번호, 이메일, 계좌번호

2) 전자금융거래서비스 이행을 위한 수집 정보

가. 신용카드 결제

- 필수 : 성명, 이메일, 거래정보, 신용카드번호

나. 계좌이체 결제

- 필수 : 성명, 휴대전화번호, 이메일, 거래정보

다. 가상계좌 결제

- 필수 : 성명, 이메일, 거래정보

라. 휴대폰 결제

- 필수 : 성명, 이메일, 거래정보, 휴대전화번호

마. 현금영수증 발행

- 필수 : 휴대전화번호, 사업자등록번호

3) 서비스 이용 또는 처리 과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집되는 정보

- 이용자의 고유식별번호, 이용자 IP Address, 서비스 접속일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록, 이용자의 상품 또는 용역 거래 정보

4) 기타

- 서비스 이용과 관련한 환불에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있음

2. 수집방법

1) 회사가 운영하는 웹사이트 혹은 회사가 제공하는 결제창에 이용자가 직접 입력

2) 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서 서비스 접속 log등이 자동으로 생성 및 수집되는 경우

3) 회사가 운영하는 스마트폰 어플리케이션에서 이용자가 직접 입력

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 전자금융거래서비스 제공에 관한 결제

1) 이용자가 구매한 재화나 용역의 대금 결제

2) 결제 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 이용자가 결제한 거래의 내역을 요청하는 경우 응대 및 확인

3) 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불, 상품 배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공

4) 이용자가 결제한 대금의 청구 및 수납

5) 전자금융거래 및 통신과금 서비스 이용 불가능한 이용자(미성년자 등)와 불량, 불법 이용자의 부정 이용 방지

6) 서비스 제공 및 관련 업무 처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인

7) 회사가 제공하는 소비자보호법 메일 발송

8) 고객 불만 및 민원처리

9) 서비스 개발, 제공 및 향상: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 통계 등

2. 서비스 제공 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

1) 서비스 가입, 변경 및 해지, 요금정산, A/S등 서비스 관련 문의 등을 포함한 이용계약 관련사항의 처리

2) 청구서 등의 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 채권 추심 등

제3조 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는 본 서비스 상에서 회원의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

1. 회사가 제3자에게 개인정보를 제공하는 것에 회원이 사전 동의한 경우

1) 신용카드 결제

- 제공받는 자 : 한국신용카드결제㈜, 퍼스트데이터코리아, 현대카드

- 제공받는 자의 이용 목적 : 신용카드 결제 처리

- 제공하는 개인정보 항목 : 거래정보, 신용카드번호

- 보유 및 이용기간 : 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다 (단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)

2) 계좌이체 결제

- 제공받는 자 : 금융결제원

- 제공받는 자의 이용 목적 : 계좌이체 결제 처리

- 제공하는 개인정보 항목 : 거래정보

3) 가상계좌 결제

- 제공받는 자 : 세틀뱅크

- 제공받는 자의 이용 목적 : 가상계좌 결제 처리

- 제공하는 개인정보 항목 : 거래정보

4) 휴대폰 결제

- 제공받는 자 : ㈜다날

- 제공받는 자의 이용 목적 : 휴대폰 결제 처리

- 제공하는 개인정보 항목 : 거래정보, 이메일, 이용자 IP Address

5) 현금영수증 발행

- 제공받는 자 : 국세청, 한국신용카드결제㈜, 퍼스트데이터코리아

- 제공받는 자의 이용 목적 : 현금영수증 발급 처리

- 제공하는 개인정보 항목 : 휴대전화번호, 사업자등록번호

2. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 회원으로부터 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

3. 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보의 제공을 요청하는 경우

제4조 수집한 개인정보의 처리위탁

회사는 본 서비스의 제공 및 운영을 위하여 개인정보처리업무를 위탁할 경우, 관계 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독할 것입니다.

회사는 이용자로부터 수집한 개인정보를 제 3자에게 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 이용자에게 사전통지하고 필요한 경우 사전동의를 받습니다.

제5조 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회원의 개인정보는 회사가 회원에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 서비스 해지 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

2. 전자금융거래법 및 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있을 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록

보존이유: 전자금융거래법

보존기간: 5년

- 건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록

보존이유: 전자금융거래법

보존기간: 1년

- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록

보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존기간: 5년

- 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보

보존이유: 통신비밀보호법

보존기간: 3개월

- 표시/광고에 관한 기록

보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

보존기간: 6개월

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존기간: 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존기간: 3년

- 본인확인에 관한 기록

보존이유: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

보존기간: 6개월

3. 회원이 서비스 해지할 경우에는 관련 법에 지정된 자료 보관을 위한 정보 외에 회원의 개인 정보는 모두 삭제됩니다.

제6조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회원이 회원가입 및 결제 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기방법

1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

1. 이용자는 언제든지 회사에 있는 자신의 정보에 대해 열람을 요청할 수 있으며, 자신의 정보에 오류가 있는 경우에는 그 정정 및 폐기를 요구할 수 있습니다.

단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람을 제한할 수 있습니다.

1) 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우

2) 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우

3) 법령을 위반하는 경우

2. 이용자가 정보의 정정을 요구하는 경우에 회사는 그 정보의 오류가 정정될 때까지 당해 개인정보를 사용하지 않으며, 폐기 요구 시 에는 즉각 폐기하여 어떠한 용도로도 사용할 수 없도록 합니다.

3. 만 14세 미만의 어린이에 관한 정보는 부모님 또는 법정대리인의 동의 없이는 수집, 이용하지 않습니다.

4. 이용자의 모든 비밀번호에 대한 보안책임은 이용자에게 있으며, 회사는 어떠한 경우에도 이용자의 금융정보를 금융 서비스 제공 시 외에 이메일 등을 이용하여 질문하지 않으니 비밀번호 유출에 주의하여 주십시오.

제8조 개인정보 자동수집장치 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다. 단 “서비스” 이용 또는 처리 과정 이용자의 접속IP, 접속 Log등이 자동 수집 됩니다.

제9조 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음 각 호와 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 개인정보 암호화

비밀번호를 포함한, 수집되는 개인정보 모든 항목에 대하여 암호화 저장되어 안전하게 관리되고 있습니다.

2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 외부 바이러스 등에 의하여 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

회원의 개인정보 및 거래내역을 정기적 백업 수행하고, 최신 백신프로그램을 어플리케이션을 통해 배포하며, 어플리케이션과 서버간 암호화 통신으로 네트워크 상 회원 정보를 안전하게 전송하도록 합니다.

또한 무정지 서버/네트워크 모니터링 체계로 외부 침입을 차단하고 있으며, 정기적인 모의해킹 수행으로 발견된 취약점에 대하여 시스템에 미치는 영향을 파악하고, 이에 대한 보안대책을 수립하여 침해사고 예방 및 서비스의 안정성을 확보하고 있습니다.

3. 개인정보처리시스템 접근 제한

회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근 통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

4. 개인정보 처리 직원의 교육

회사는 개인정보관련 처리 직원을 지정된 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 이를 대상으로 수시로 보안 교육을 실시하고 있습니다.

5. 개인정보 보호 전담기구 운영

회사 개인정보보호 전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의로 인하여 비밀번호,개인정보를 유출되어 발생한 문제에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제10조 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보보호책임자]

성명 : 조규석

전화번호 : 1522-4910

직위 : 팀장

이메일 : bluewalnut@bluewalnut.co.kr

[개인정보보호담당자]

성명 : 이형석

전화번호 : 1522-4910

직위 : 차장

이메일 : bluewalnut@bluewalnut.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보침해신고센터 (www.privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

2. 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

3. 경찰청 사이버안전국테러대응센터 (www.cyberbreau.police.go.kr / 국번없이 182)

4. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

제11조 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 '공지사항'을 통해 고지합니다

공고일자 : 2017.09.14

시행일자 : 2017.09.14